Actualité

10/05/2020

Hello,

Nous avons organisé nos retrouvailles chez Heley, et avons pensé vous recevoir sur rendez-vous dans un premier temps.

-----> Prendre un rendez-vous 


Vous avez été plusieurs à me répondre favorablement à cette idée.

Pour vous offrir la tranquillité d'une boutique entièrement à vous. Cela nous permettra aussi de remettre en place la boutique entre chaque rendez-vous:
nettoyage du terminal bancaire, du comptoir de caisse, de la cabine et de la porte.

Nous mettons également en place un retrait des commandes effectuées en ligne sur l'e-shop. Pas besoin d'entrer, nous vous donnons votre commande devant la porte. Toujours avec le code livraison gratuite "FREE"

En espérant vous proposer le modèle d'accueil le plus adapté pour cette reprise, j'espère vous retrouver dès la semaine prochaine .

Prenez soin de vous !
Faites vous plaisir !

A bientôt,

Elodie


30/04/2020


Hello,


Vous avez été nombreux à nous commander des masques pendant ce mois d'avril. J'insiste sur le le fait qu'ils sont fabriqués dans les mêmes conditions que la lingerie avec un tissus en coton biologique certifié GOTS . 


Pour les livraisons à partir de mai, les frais de port sont maintenant de 2,5€ pour la France. Les services de la poste restent perturbés cependant, donc il faut savoir que la livraison sera un peu plus longue que d'habitude. 


Les commandes partiront en 2 à 5 jours ouvrés suite à la réception de celles-ci!

 

Pour les retraits en boutique Vous pouvez utiliser le code FREE et retirer vos commandes gratuitement en boutiques relais chez certaines biocoop (Valmy et Caluire) et à la boutique HELEY

--->  Spécifier le point relais choisis en commentaire pendant la commande.


Vous avez toujours jusqu'à 30 jours pour nous retourner un article qui ne vous conviendrez pas  :/



30/03/2020


Hello,


Nous espérons que ce message vous trouvera, vous et vos proches, en bonne santé.


C'est une période étrange pour nous tous et nous voulions vous informer du fonctionnement d’Heley pendant cette période. En effet j'ai dû réinventer ma façon de travailler comme beaucoup.


En conséquences des nouvelles mesures d’il y a 15 jours, nous avons bien entendu fermé la boutique Heley et le corner chez La Pure Second Hand à Lyon.

Je souhaite aujourd'hui que notre boutique en ligne continue de fonctionner. Nos ateliers sont réaménagés mais les livraisons de colis ne s’effectueront plus qu’une fois par semaine. Je serais toujours disponible pour répondre à toutes vos questions par mail, messenger ou instagram.


Nous proposons la livraison gratuite en France et jusqu'à 30 jours pour nous retourner un article qui ne vous conviendrez pas. Les commandes partiront chaque vendredi. En lettre suivie, comme d'habitude. Rapprochez vous de votre bureau de poste habituelle pour connaitre les jours de livraison sur votre secteur.


Nous espérons que vous prenez soin de vous et trouvez de nouvelles façons de vivre votre vie au quotidien et de peut-être l’imaginer à nouveau, car nous avons enfin plus de temps pour le faire tout simplement.

 

A bientôt,

Elodie